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| 危機公關 |
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| 目 標 |
危機的法則是：一切事情都會發生。本課程的學習幫助學員對于危機能防范于未然，取得公共關系危機管理的最佳效益，對于企業來說，能在市場經濟的大潮中不斷完善自我，開拓前進，邁向成功的彼岸。 |
| 受訓對象 |
本課程面對所有有危機意識的企業界管理者，主要為企業主管對外的公關經理及企業高層 |
| 課程大綱 |
一、分析危機公關
二、公關危機預防對策模式
（1）憂患意識與減少概率
（2）公關危機的預警分析
——公共關系危機跡象監測
——公共關系危機跡象識別
——公共關系危機跡象診斷
——公共關系危機跡象評價
——繪制危機壓力表
（3）公關危機的預控對策
——思想準備
——組織準備
——條件準備
——基礎工作
——危機處理
三、公關危機處理程序
（1）危機處理三步曲
（2）制定危機傳播方案
（3）危機發生后傳播工作
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| 課程形式 |
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析- 角色扮演 - 練習 |
| 課程期間 |
1天 |
| 名 額 |
30人以內 |
| 開辦周期 |
按需要開辦 |
| 報讀方法 |
參加公開課或組織內訓 |
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咨詢熱線：010-66057092
