打造“狼性執行”銷售團隊培訓
授課對象:銷售總監 授課方式:互動式教學、案例剖析、工作實例運用、分享與反饋 授課時間:2天
課程目標: 1.汲取狼性精華,重建狼性意識與狼性思維、塑造團隊執行文化 2.建立打造狼性銷售團隊的步驟與方法,提升團隊銷售執行力 3.打造狼性銷售主管個人“狼王”氣質,激情帶領狼性的銷售團隊 4.激發下屬狼性,突破瓶頸,打造具有一流執行力的業務代表
課程大綱: 前言: 一、新時代,新競爭 二、中國企業營銷團隊的現狀
第一單元、為什么難以打造狼性“執行文化”銷售團隊? 一、企業與營銷總監缺乏吸納人才的格局 二、重視了結果卻疏忽了過程 三、沒有給業務代表核心動力源 四、沒有培養起骨干力量 五、所謂團隊不過是“人群” 案例:企業運營的現實! 演練:營銷現狀的SWOT分析
第二單元、汲取狼性精華,打造狼性執行銷售團隊 一、狼性意識就是強者意識 1.堅決吃肉,決不吃草的食肉意志 2.忠愛同伴、同進同退的團隊精神 3.頑強執著、絕不言敗的進攻精神 4.永不自滿、不斷成長的進取精神 5.所向披靡、戰無不勝的進攻藝術 6.斬草除根、干凈利索的行事風格 二、什么是狼性執行文化? 1.危機意識:不能成為狼就要滅亡,即使成了狼也要保持危機意識。 2.團隊精神,有團隊精神才有團隊戰斗力 3.價值觀:戰死為吉利,病終為不詳 4.歸因模式:不找任何借口 5.進攻是永恒的主題 6.野性 :榨盡每一次機會,決不輕易放棄 案例:如何打造狼性文化? 案例:世界500強知名企業的狼心文化執行力! 三、狼性銷售團隊的打造目標 1.緊密團結:群狼攜手打天下,攜手讓我們走的更長,狼族之間決不內耗 2.堅決進攻:“堅決吃肉,決不吃草”進攻是團隊生存與吃肉的基礎 3.團隊規模穩步突破:目標明確、步驟清晰、方法得當,周而復始,團隊不斷做大做強 4.狼性隊員:個體素質不斷提升,完不成任務決不罷休 案例:設定目標七步法(以完成目標任務為導向的目標執行力)
第三單元、先聚人,后“造狼”,如何快速招募未來狼性隊員? 一、如何提升團隊銷售力? 1.團隊銷售力等于:團隊規模乘團隊素質減去團隊成本 2.打造狼性銷售團隊就必須擴大團隊規模,提升團隊素質,壓縮團隊運作成本 3.團隊打造流程:先聚人,后造狼,淘汰弱者,只留強者 4.強勢招聘:將自己的公司成功地推銷給準隊員,喚起準隊員對公司的信心以及欲望,吸引更多的人入司,給更多的人以機會 5.強勢培養:設定培養期,在培養期內循序漸進地進行狼性激發、技能培養、市場實戰,然后進行糾正、再培養,再實戰,把準隊員打造成狼 6.實戰考核、優勝劣汰:通過賽馬原則,達不到標準的一律淘汰或下崗再培訓 案例:銷售團隊的人力資源管理! 二、如何進行強勢聚人,招聘到更多“未來的狼” 1.我們的公司能給準隊員帶來什么 2.我們如何幫助準隊員獲得成功 3.團隊打造初期需要落實的六個方面 4. 招聘會與創業說明會怎么操辦 5.如何將有潛力的準隊員在培養期內留? 案例:
第四單元、激發下屬狼性,打造一流進攻型業務代表 一、引導狼性的貪、殘、野、暴 1.貪,對事業永不滿足;對個人永不自滿 2.殘,處理問題,斬釘截鐵、斬草除根、不留后患 3.野,不拘一格,不拘形式,敢于承擔責任,敢于打破常規 4.暴,對困難、對影響我們走向成功的因素,毫不留情,決不姑息 二、建立狼性的成長環境(優勝劣汰、適者生存) 狼的危機意識在于:再肥美的羊也必須靠自己的奮斗才能得來,而且是卓有成效的奮斗;時刻要警惕更強的動物如獅子、猛虎等攻擊 弱肉強食,適者生存——離開了優勝劣汰的成長環境,溫室里不會培養出百戰百勝的狼群 三、強勢激發,在業務員的潛意識中種上狼性的六顆種子 1狼行千里吃肉:“堅決吃肉,決不吃草”的自我許諾 2.積極地解釋一切事件:任何事件的發生必有其原因和目的,而且必定有益于我 3.積極正確的歸因模式:從自己身上找原因,責任在我,改進自我,成功始自信念而不是條件 4.不找任何借口:積極探索“如何做”,而不是論證“為什么不能做” 5.不做無用功:“上帝決不照顧埋頭苦干的人,只能照顧找對方向,找對方法的人! 6.“重視過程,結果自然產生”:成功是一個積累的過程,成功還需要耐心等待 四、狼性進攻的六拼法則 拼力量整合,不拼力量本身;拼速度,不拼規模;拼完美,不拼數量;拼團隊,不拼個體;拼猛烈,不拼時間;與更猛的敵人相拼,拼韌性,而不拼猛烈 案例:銷售團隊的日常輔導與激勵! 案例:員工敬業的Q12問卷!
第五單元、利其器,“狼性執行”銷售總動員 準備一、產品特性利益化 我們的產品有哪些特性,能給客戶帶來哪些利益,為什么? 沒有證據支持的特性是空口承諾,在銷售當中根本不值一提 只有把產品的特性和客戶的需求聯系起來,才能激發客戶的購買欲望,打動客戶的心 準備二、公司介紹優勢化 為什么說選擇我公司是客戶的明智選擇? 找出企業的優勢,并能進行論證 質量的優勢、服務的優勢、品牌的優勢、價格的優勢 準備三、有效論證產品的九種工具 準備四、競爭對手調研與分析 我們的產品有哪些優勢?知己知彼才能百戰不殆 調研與競爭對手的產品差異性、個人差異性、服務差異性、公司差異性、政策差異性 準備五、客戶分析 誰是我們的客戶,客戶決策的流程 找準客戶、正確判斷客戶的關鍵人物,判斷銷售的關鍵時機 準備六、年收入六位數的行銷謀略 案例:如何有效推動營銷人員專業化? 案例:知名企業是如何培養營銷團隊專業化的?
第六單元:狼性銷售主管 一、狼性銷售主管的特征: 1.善于培育市場而不是光顧做單 2.善于幫助下屬成功而不是光顧自己成功 3.能過關斬將拿訂單而不是只會坐而論道(坐而論道是狼王的活) 4.是下屬的明燈和充電器而不只是一員闖將 5.能帶隊出擊,堅決完成任務 6.是能幫助下屬成功而不是只樂于駕馭別人 案例:銷售團隊的運營功能! 二、如何打造? 1.建立選拔的標準 2.敢于任用 3.充分的激勵 4.考核達不到標準的要堅決淘汰 5.狼性銷售主管的任務 6.召開銷售人員市場研討會 7.工作跟蹤,執行檢查 8.合理引導競爭措施 9.減緩銷售人員壓力,穩定隊伍 案例:如何有效評估評估銷售團隊的指標?
第七單元、狼性銷售的日常執行過程管理 1.營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果 2.凡是已經發生的營銷行為,都必須留下紀錄 3.如何控制銷售人員的腐? 4.如何控制銷售費用? 5.營銷戰略要注重執行,如何將營銷戰略執行下去 6.如何進行銷售報表管理? 7.重視考核,用考核促進標準化流程 8.如何建立業務代表核心動力源,使之友持續不竭的銷售動力? 案例:營銷團隊的會議經營管理!
第八單元、狼王的修煉—通過領導力的不斷修煉提升團隊執行能力 一、先自立,后立人:做堅定、執著、品德、活力、效率的榜樣和表率 二、幫助隊員成功,幫助企業成功,幫助自己成功如何抓好業務代表的思想轉變 三、狼性工作原則 一追到底原則——追不到結果絕對不能停止 絕不妥協原則——“你必須………”,“必須”與“無所謂”的爭奪 絕不放棄原則——“我一定要……..”,失敗往往在于半途而廢,得不到結果決不罷休 迎難而上原則——“我一定能……..”,克服種種困難,就是長勝將軍 決不等靠原則——“馬上辦……..”,機會來自創造,而不是等靠 決不同情原則——幫助別人自強而不是同情別人的軟弱和處境;同情乞丐才會有乞丐 言出必行原則——說到就要做到。誠信贏得人心、合作,誠信讓別人對你產生信心 四、一勞永逸地解決問題 培訓下屬,減少重復的管理 建立秩序,減少重復的控制 以點帶面,減少重復的勞動 樹立目標,結果考核,減少重復的督促 案例:營銷總監的成功之道—魅力領導與領導統御 案例:世界知名化妝品公司的營銷總監是如何練成的?
第九單元、善于總結,不斷提升團隊“狼性執行能力” 一、如何打造團隊的狼道文化? 道者,令民與上同意,可與之死,可與之生,而不危也 二、優秀團隊的perform特征 三、如何規劃團隊遠景和個人遠景,持續激發隊員的歸屬感和斗志 1.士氣和榮譽,促進自我犧牲精神 2.凈化隊伍,優勝劣汰 3.激發下屬的成長力 成長的動力——為什么要不斷追求進步 成長的方向: 行銷的能力;心態;理念;貴族素養 成長的環境:令人激進奮發的環境往往很重要,環境能磨練人,環 境能催人上進 成長的方法:不斷地嘗試,不斷地總結,不斷地學習,不斷地設立一個目標 4.激發下屬發現自我潛力 5.幫助業務代表不斷提升自我 成功者之所以成功,因為他們早已養成一種習慣:嘗試失敗者不太可能做的事情 成功者做事的動機是追求結果帶來的愉悅感;而失敗者做事的動機是尋求舒適的方法 6.業務代表如何通過切實可行的奮斗目標幫助自己不斷提升 通過分析銷售記錄,不斷提升銷售思維與計劃能力 |