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                辦公室6S管理實務
                 

                培訓目標:
                掌握全面提高辦公室職能人員綜合素質的現場管理技能;
                掌握6S現場改善的優秀方法,有效地提高工作效率、降低成本、提高工作質量、杜絕安全事故;
                分享先進企業的現場管理成功案例,幫助部門主管提升現場管理能力;
                掌握現場日常管理能力,能有效地執行和完成工作任務.

                培訓對象: 公司領導、部門經理、管理干部等辦公室人員

                課程大綱:
                一、 6S管理的真義
                1. 什么是6S?
                2. 6S在辦公室管理中的作用
                3. 推行辦公室6S管理的真正目的
                4. 6S之間的關系

                二、6S實施的要領
                1. 1S-辦公區整理
                1) 何為整理
                2) 辦公室物品狀態識別的含義
                3) 要和不要的基準
                4) 放置準則
                5) 不要品的處理辦法
                6) 紅牌作戰
                7) 5WHY法則
                2. 2S-辦公區整頓
                1) 何為整頓
                2) 整頓的難點
                3) 各有其位各在其位
                4) 物品尋找百丑圖
                5) 如何排除尋找的麻煩
                6) 目視管理
                7) 辦公桌的整頓
                8) 辦公用品的整頓
                9) 辦公資料的整頓
                10) 辦公室的布局的整頓
                11) 標準規章制度的整頓
                3.3S-辦公區清掃
                1) 何為清掃
                2) 清掃就是檢查
                3) 清掃的推行
                4) 清掃與溝通的關系
                5) 清掃責任區
                6) 標準與制度
                7) 污染源的控制與消除
                8) 清潔用具的管理
                4.4S-辦公區清潔
                1) 何為清潔
                2) 行為與目的的關系
                3) 清潔推行與統一的意志
                4) 改善目標
                5) 團隊活動
                6) 明確的標準與制度
                7) 管理水平的界定
                8) 清潔的典型問題
                5.5S-辦公室安全
                1) 何為安全
                2) 安全的等級劃分
                3) 安全保證體系
                4) 辦公室安全管理責任
                5) 安全管理培訓
                6) 防錯法(POKA-YOKE)
                6.6S-員工素養
                1) 何為素養
                2) 素養形成的過程分析
                3) 晨會
                4) OJT
                5) 發現、分析、解決問題
                6) 持續改善PDCA—SDCA

                三、6S實施的10大技巧
                1.定置管理的實施
                1) 定置管理的含義
                2) 定置管理的內容
                3) 辦公區定置管理的設計原則
                4) 辦公區定置管理圖
                5) 辦公隔斷的利用
                6) 辦公電器布線與接線
                7) 辦公桌椅的正確使用
                8) 文件柜的正確使用
                2.目視管理
                1) 目視管理的含義與作用
                2) 目視管理的方法
                3) 目視管理的著眼點
                4) 目視管理的評價基準
                5) 顏色管理的運用
                6) 文件標識與標簽管理
                3.紅牌作戰
                1) 何為紅牌作戰
                2) 紅牌作戰的作用
                3) 紅牌作戰的實施
                4.定點攝影
                1) 何為定點攝影
                2) 定點攝影的作用
                3) 定點攝影的實施
                5.點檢表
                1) 何為點檢表
                2) 點檢表的作用
                3) 點檢表的實施
                6.早會
                1) 何為早會
                2) 早會的作用
                3) 早會的實施
                7.看板管理
                1) 何為看板管理
                2) 看板管理的作用
                3) 看板管理的實施
                8.愚巧法
                1) 何為愚巧法
                2) 愚巧法的作用
                3) 愚巧法的實施

                四、辦公室6S實施的4個步驟
                1.導入宣傳
                1) 最高領導的重視 
                2) 宣傳方法
                3) 宣傳欄實例分析
                2.成立組織
                1) 成立6S管理推行小組
                2) 成員選定
                3) 明確職責
                3.實施策劃
                4.6S實施、檢查、評比獎懲
                1) 示范區6S管理
                2) 非示范區6S管理
                3) 檢查考核體系的建立
                4) 評比獎懲
                5) 管理者一線巡視

                五、辦公室6S推行重點案例詳解
                1. 保潔管理
                2. 辦公臺管理
                3. 電話管理
                4. 服飾管理
                5. 標識管理
                6. 禮儀管理
                7. 電腦管理
                8. 文件資料管理
                9. 會議管理

                六、學員互動交流及后續服務
                注:具體內容可根椐企業實際情況調整

                課程形式: 
                講授 - 小組討論 - 案例分析- 練習 - 角色扮演 - 啟發式、互動式教學

                課程期間: 2天
                名  額: 30人以內
                開辦周期: 按需要開辦
                報讀方法: 參加公開課或組織內訓

                 

                內 訓 前 期 調 查 表

                (一)公司狀況
                單位全稱
                企業性質 企業職工人數
                管理層人數 主管業務
                填表人 項目負責人(簽字)
                最佳聯系方式
                (二)參訓人員狀況
                參訓人數 學歷水平
                年齡情況 職務擔當
                工作年限
                曾接受的培訓情況
                (三)課程設置與要求
                課程的內容設置建議
                累計時間天數 希望的時間安排
                對授課老師及
                授課方式的要求
                (四)與課程有關的重要問題
                希望進行的培訓
                內容有哪些?
                受訓員工在工作中主要
                存在的問題?
                針對問題,公司曾采取過
                什么措施?見效如何?

                希望通過培訓具體解決
                哪些方面的問題?

                其它需要說明的
                要求或建議?

                ①以上內容請填寫詳細、準確,以便培訓調研的分析和課程設計、講師推薦與選擇更有針對性和實效性。
                ②期望培訓內容可從我們的課程中選擇,也可以自擬題目;自擬題目最好提供詳細的解決問題清單。

                    
                   
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